La Federació de Futbol de la Comunitat Valenciana ha habilitado un apartado específico online en su web para facilitar la actualización de datos en el Sistema Fénix.
Con el fin de facilitar a los usuarios la recuperación de contraseñas y actualizar mails y datos de los afiliados, la FFCV ha habilitado en su página web una pestaña específica de Soporte Fénix dentro del apartado genérico de Competiciones.
Así, el usuario deberá rellenar un formulario donde se le piden una serie de datos personales y estrictamente confidenciales, en cumplimiento de La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales.
Una vez cumplimentado el formulario, el usuario recibirá respuesta en un plazo aproximado de 24 a 48 horas con la conformidad del sistema respecto a los cambios que hubiera podido realizar en su perfil del Sistema Fénix.